SetXRM Çözümleri
Pazarlama Yönetimi
SetXRM Pazarlama Modülü şirketiniz için yapacağınız tüm pazarlama fonksiyonlarını kapsar; kampanyalarınızı doğru kitleye, doğru kanaldan ve doğru zamanda ulaştırın.
Tüm pazarlama fonksiyonları tek modülde
SetXRM Pazarlama Modülü şirketiniz için yapacağınız tüm pazarlama fonksiyonlarını kapsar. Geliştirilen modülle müşteri, kampanya/promosyon yönetimi, interaktif pazarlama, liste yönetimi, çoklu kanal yönetimi, sosyal medya yönetimi ve segmentasyon gibi alt başlıklar oluşturabilirsiniz.
- Müşteri ve kampanya/promosyon yönetimi
- İnteraktif pazarlama
- Liste ve çoklu kanal yönetimi
- Sosyal medya yönetimi ve segmentasyon
Modüller
Pazarlama yönetimi bileşenleri
Aday Müşteri Yönetimi
Pazarlama, satış ve satış öncesi süreçleri arasındaki entegrasyonu sağlayarak pazarlama yöneticilerine fırsatlar ve pazar bilgileri hakkında görünürlük kazandırır.
Yalın Kampanya Yönetimi
Yeni bir pazarlama planı oluşturup tüm süreci yönetin: pazarlama planı, pazarlama takvimi, müşteri segmentasyonu, bireysel e-postalar, harici liste yönetimi, kampanya yürütme ve analizi.
İnteraktif Merkezi Pazarlama
Tele marketing ve tele sales operasyonlarını yürütün; müşterileriniz size hangi kanaldan ulaşırsa ulaşsın operatörleriniz taleplerini kısa sürede ve tutarlı biçimde karşılar.
Etkileşim Merkezi
Yöneticilerin ve operatörlerin müşteri kazanımı ve uzun süreli çalışma hedeflerini şirketin gelir ve gider hedefleriyle uyumlu hale getirin.
Harici Liste Yönetimi
İş ortakları, pazarlama firmaları, aktiviteler ve anketlerden elde edilen verileri segmentlere ayırıp tele marketing ile fırsat oluşturun; başarı, fırsatların satışa veya sözleşmeye dönme oranıyla ölçülür.
Çoklu Kanal Yönetimi
İnternet, mobil cihazlar, TV, sosyal medya, dergi ve gazeteler, bayiler, zincir mağazalar, kiosklar, çağrı merkezleri ve iş ortakları üzerinden yürütülen pazarlamayı tek modülde yönetin.
Tele satış ve pazarlama için iş birliği platformu
İnteraktif Merkezi Pazarlama Modülü ile tele marketing ve tele sales operasyonlarını yapabilirsiniz. SetXRM ile tele satış-pazarlama ve müşteri hizmetleri için bir iş birliği ve iletişim platformuna sahip olursunuz.
Müşterileriniz sizinle hangi şekilde iletişime geçerse geçsin, operatörleriniz (agent) taleplerini kısa sürede ve tutarlı biçimde yerine getirebilir.
İlgili çözümler
Bu çözümler de ilginizi çekebilir
Pazarlama Yönetimi için size özel demo
İhtiyaçlarınızı dinleyelim, SetXRM’i iş süreçlerinize göre birlikte kurgulayalım.