İçeriğe geç

SetXRM Çözümleri

İş Akışları Yönetimi

Şirketinizin tüm iş süreçlerini, onaylarını ve görevlerini SetXRM üzerinde tanımlayın, birbirine bağlayın ve uçtan uca takip edin.

Tüm iş süreçleriniz tanımlı ve takipte

SetXRM iş akışları yönetimiyle şirketinizin tüm iş süreçlerini oluşturup takip edebilirsiniz.

Tüm iş süreçleri, onaylar, geri bildirim ve kontrol süreçleri ile kullanılan formların tanımları, onayları, içerikleri ve aksiyon türleri sistemde tanımlanır; süreçler arasındaki ilişkiler kurulur. Sistem aynı zamanda ISO 9001:2008 ve ISO 17025 doküman yönetim sistemlerini destekler.

  • Onay, geri bildirim ve kontrol süreçleri
  • Form, içerik ve aksiyon tanımları
  • ISO 9001:2008 ve ISO 17025 desteği
  • Süreçler arası otomatik ilişkiler
SetXRM iş kuralları listesi (gerçek ekran görüntüsü)

Ürün Turu

İş kurallarıyla süreçlerinizi otomatikleştirin

Tetikleyici seçin, kriter tanımlayın, aksiyonu belirleyin – hepsi kod yazmadan.

settings.setxrm.com/proje-tasarimi/is-kurallari
Olaylara bağlı iş kuralları

Numaralı noktalara tıklayarak ekranı keşfedin

1 / 3

Modüller

İş akışı yönetiminin sağladıkları

Süreç tanımlama

İş süreçleri, onaylar, geri bildirim ve kontrol süreçleri ile formların içerik ve aksiyon türleri sistemde tanımlanır.

Otomatik ilişkiler

Süreçler birbirine bağlanır; örneğin satılan ürünün satın alma kaydı otomatik oluşturulur.

Satış sonrası akışlar

Servis sonrası destek formu açılması, arıza ve şikâyetlerin ilgili birimlere aktarılması, çözüm yöntemleri ve geri bildirim planlaması sistem üzerinden yapılır.

ISO uyumu

Sistem ISO 9001:2008 ve ISO 17025 doküman yönetim sistemlerini destekler.

Süreç kartı

İş tanımı, aksiyon, uygulayacak kişi/bölüm, akışın süresi, etkilenecek kaynaklar, amaç ve hedefler, katkı, kalite sistemleriyle ilişki ve diğer süreçlerle entegrasyon tanımlanır.

Kullanıma hazır akışlar

Müşteri, satış, servis, satın alma, proje ve daha birçok modül için iş akışları oluşturulmuş ve kullanıma hazırdır.

Kullanıma hazır iş akışları

SetXRM üzerinde şu modüller için iş akışları oluşturulmuş ve kullanıma hazırdır: müşteri görev, randevu, eğitim, çağrı, gelen-giden gönderiler, araç takibi, arıza/şikâyet, sosyal medya pazarlama, satış, teklif ve sipariş yönetimi.

Bunlara ek olarak kampanya, proje, ihale, sözleşme, satın alma, tedarikçi değerlendirme, kaynak, doküman, ürün, yedek parça, personel sicil, demirbaş, hizmet ve servis yönetimi akışları da hazırdır.

Kullanıma hazır iş akışları

İş Akışları Yönetimi için size özel demo

İhtiyaçlarınızı dinleyelim, SetXRM’i iş süreçlerinize göre birlikte kurgulayalım.