SetXRM Çözümleri
İş Akışları Yönetimi
Şirketinizin tüm iş süreçlerini, onaylarını ve görevlerini SetXRM üzerinde tanımlayın, birbirine bağlayın ve uçtan uca takip edin.
Tüm iş süreçleriniz tanımlı ve takipte
SetXRM iş akışları yönetimiyle şirketinizin tüm iş süreçlerini oluşturup takip edebilirsiniz.
Tüm iş süreçleri, onaylar, geri bildirim ve kontrol süreçleri ile kullanılan formların tanımları, onayları, içerikleri ve aksiyon türleri sistemde tanımlanır; süreçler arasındaki ilişkiler kurulur. Sistem aynı zamanda ISO 9001:2008 ve ISO 17025 doküman yönetim sistemlerini destekler.
- Onay, geri bildirim ve kontrol süreçleri
- Form, içerik ve aksiyon tanımları
- ISO 9001:2008 ve ISO 17025 desteği
- Süreçler arası otomatik ilişkiler

Ürün Turu
İş kurallarıyla süreçlerinizi otomatikleştirin
Tetikleyici seçin, kriter tanımlayın, aksiyonu belirleyin – hepsi kod yazmadan.

Tetikleyiciler
Kayıt oluşturulduğunda, güncellendiğinde veya kullanıcı tetiklediğinde: kuralın ne zaman çalışacağını seçin.
Okunabilir kural adları
Örneğin DIREKTOR_ONAYINA_GONDER veya TESEKKUR_MAILI.
Numaralı noktalara tıklayarak ekranı keşfedin
Modüller
İş akışı yönetiminin sağladıkları
Süreç tanımlama
İş süreçleri, onaylar, geri bildirim ve kontrol süreçleri ile formların içerik ve aksiyon türleri sistemde tanımlanır.
Otomatik ilişkiler
Süreçler birbirine bağlanır; örneğin satılan ürünün satın alma kaydı otomatik oluşturulur.
Satış sonrası akışlar
Servis sonrası destek formu açılması, arıza ve şikâyetlerin ilgili birimlere aktarılması, çözüm yöntemleri ve geri bildirim planlaması sistem üzerinden yapılır.
ISO uyumu
Sistem ISO 9001:2008 ve ISO 17025 doküman yönetim sistemlerini destekler.
Süreç kartı
İş tanımı, aksiyon, uygulayacak kişi/bölüm, akışın süresi, etkilenecek kaynaklar, amaç ve hedefler, katkı, kalite sistemleriyle ilişki ve diğer süreçlerle entegrasyon tanımlanır.
Kullanıma hazır akışlar
Müşteri, satış, servis, satın alma, proje ve daha birçok modül için iş akışları oluşturulmuş ve kullanıma hazırdır.
Kullanıma hazır iş akışları
SetXRM üzerinde şu modüller için iş akışları oluşturulmuş ve kullanıma hazırdır: müşteri görev, randevu, eğitim, çağrı, gelen-giden gönderiler, araç takibi, arıza/şikâyet, sosyal medya pazarlama, satış, teklif ve sipariş yönetimi.
Bunlara ek olarak kampanya, proje, ihale, sözleşme, satın alma, tedarikçi değerlendirme, kaynak, doküman, ürün, yedek parça, personel sicil, demirbaş, hizmet ve servis yönetimi akışları da hazırdır.

İlgili çözümler
Bu çözümler de ilginizi çekebilir
İş Akışları Yönetimi için size özel demo
İhtiyaçlarınızı dinleyelim, SetXRM’i iş süreçlerinize göre birlikte kurgulayalım.


