Başarı Hikayesi
Honda Ayışığı
Honda Ayışığı, Excel tabanlı takipten SetXRM’e geçerek hizmet süreçlerini hızlandırdı, maliyetlerini düşürdü ve müşteri memnuniyetini artırdı.
Müşterimiz anlatıyor
SetXRM ile neler değişti?
Ayışığı Honda olarak müşteri odaklı çalışmakta olan bir firmayız. Bizim için müşteri memnuniyeti yaptığımız her işin ana hedefidir. Bu yüzden işletmemizin hizmet süreçlerini hızlandırmak, süreçleri doğru takip edebilmek ve maliyetleri düşürmek için Argeset Yazılım firmasından profesyonel destek aldık.
Bu yazılımdan önce işimizi Excel tabanlı bir programda takip etmeye çalışıyorduk. Bu da hatalara ve zaman kaybına sebep oluyordu; raporlama yapamıyorduk. Argeset’in hazırladığı yazılım tüm istek ve ihtiyaçlarımızı karşıladı, aynı zamanda gelişmiş analiz seçenekleriyle de firmamızın müşteri memnuniyetine büyük ölçüde katkı sağladı.
Bu çözüm ortaklığı çalışmasında Argeset ekibine çalışmalarından ve sürekli desteklerinden dolayı teşekkür ederiz.
— Canan KAYAR, Satış Sonrası Hizmetler Müdürü
Kullanılan Çözümler
Bu projede öne çıkan SetXRM çözümleri
Müşterimizin kullandığı modülleri inceleyin.
Daha Fazlası
Diğer başarı hikayeleri
Sıradaki başarı hikayesi sizin olsun
İş süreçlerinizi SetXRM ile nasıl dijitalleştirebileceğinizi birlikte planlayalım.